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Questions fréquemment posées
Consultez d’abord notre FAQ – vous trouverez peut-être la réponse immédiatement.
Comment fonctionne la commission ?
La commission est une somme que vous payez pour le prospect et les coordonnées du vendeur, ainsi que l'exclusivité que vous obtenez lors de l'achat d'un véhicule via notre plateforme. Le montant est clairement indiqué à l'avance sur chaque véhicule de notre base de données.
Quand dois-je payer la commission ?
La commission par véhicule est due une fois que vous contactez le vendeur et qu'un contrat d'achat existe entre vous et le vendeur. Vous recevrez une facture incluant la TVA.
Puis-je annuler une offre ?
Oui, vous pouvez annuler une offre si vous n'avez pas encore contacté le vendeur et qu'aucun contrat d'achat n'existe encore. Veuillez nous contacter pour ce faire.
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Nous prenons les plaintes au sérieux et visons à les résoudre dans les 30 jours. Vous pouvez déposer une réclamation via ce formulaire ou par email.